하나의 대표번호
전국 지점과 고객 응대 번호를 통합합니다.
전국대표번호지점별 연결
설정한 착신 조건에 맞춰 전화를 연결합니다.
번호별 요금 확인
번호 등급과 구성에 따른 이용 조건을 비교하세요.
기억하기 쉬운 대표번호로 인지도와 신뢰도를 한 번에 잡으세요.
우리 기업/사무실에 딱 맞는 견적(요금/부가서비스)이 궁금하시다면?
온라인 가입 신청LG U+ 전국대표번호 특징
번호 이동 가입 1위 약 5만개의
최다 번호 보유맞춤형 서비스로 고객 편의성과
만족도 동시 향상이중화 시스템 장애 ZERO
중단 없는 서비스
혹시 이런 고민 하고 계셨나요? 이제 전국대표번호로 해결하세요.
이런 점이 고민이에요.
지역, 지점마다 번호가 달라서
고객님들이 헷갈려해요.사업장을 옮길 때마다
번호가 바뀌어서 불편해요.고객들의 문의가 구분되지 않아
적절한 상담사 연결이 힘들어요.일반 번호로 규모가 작아 보이고
고객이 신뢰하기 어려워 할 것 같아요.
전국대표번호로 해결해요.
기억하기 쉬운 하나의 번호로 통합하고
효율적으로 홍보전국 어디로 옮기든
평생 동일한 번호로 유지맞춤형 편의 기능들로 기업과 고객
모두의 만족도 향상
(자동 응답, 위치 기반 연결 등)하나의 대표 번호 노출로
대외적 신뢰도 형성 가능
(자체 홈페이지 적용 시 더욱 효과적)
이용 요금 한눈에 보기
기본 이용 요금
전국대표번호 기본 이용 요금 한 눈에 보기
| 구분 | 기본형 BEST | 분리과금형 | 정액형 |
|---|---|---|---|
| 기본료 | 전화 1개당 11,000원 | 전화 1개당 11,000원 | 인터넷 전화
|
| 특징 | 가장 저렴한 일반 요금 | 고객의 시외 통화료 부담 제거 | 요금 변동 없는 고정 비용 |
| 시외 통화료 | 발신자(고객) 부담
| 수신자(기업) 부담
| 추가 요금 없음
|
- 부가세가 포함된 금액이에요.
번호 등급별 최소 가입 회선
‘번호 등급’이란? 등급 숫자가 낮을수록 연속되거나 단순한 배열 등 기억하기 쉬운 희소성 높은 번호를 의미하며, 0등급이 가장 높은 등급입니다.
전국대표번호 부가서비스 이용 요금 한 눈에 보기
| 번호 등급 | 0등급 | 1등급 | 2등급 | 3등급 | 4등급 | 5등급 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 최소 가입 전화 개수 | 500개 | 30개 | 15개 | 10개 | 5개 | 2개 |
- 약정 가입 시, 1년은 10%, 2년은 20%, 3년은 30%, 4년은 40% 요금 할인을 받을 수 있습니다.
- 최소 가입 전화 개수보다 적게 가입하더라도 최소 가입 전화 개수만큼의 요금을 내야 합니다.
- 대표번호 기본 이용요금 외에 통화료는 이용 약관을 참고해주시기 바랍니다.
- 약정, 기간이 끝나기 전 해지하면 할인반환금이 발생합니다.
- 클라우드 고객센터, 스마트컨택, 채팅상담솔루션, 클라우드레코딩, 모바일컨택, 비주얼컨택 이용 고객은 전국 대표번호 기본료를 50% 할인 받을 수 있습니다.
ARS(자동응답시스템) 부가서비스
고객의 문의사항 및 상황에 맞춰 자동 멘트로 안내하거나 상담사를 연결할 수 있습니다.
고객 입장에서 빠르고 정확하게 안내를 받을 수 있어 편의성이 높아집니다.
전국대표번호 ARS(자동응답시스템) 부가서비스 요금
| 구분 | 심플형 ARS | 표준형 ARS | 플러스형 ARS | |
|---|---|---|---|---|
| 기본료 | 전화 1개당 1,650원 | 전화 1개당 11,000원 | 전화 1개당 33,000원 | |
| 멘트 작성 | 기계음(TTS) | 횟수 제한 없이 무료 | ||
| 실제 성우 녹음 | 별도 협의 필요 | |||
▶ 각 ARS 서비스는 무엇이 다른가요?
- 심플형 ARS : 영업시간/휴무일/인사말 등을 통화 연결음으로 안내
- 표준형 ARS : 고객이 음성 안내에 따라 주제를 선택하면 상담사를 연결하고, 전화 통계를 확인하여 고객 관리 가능
- 플러스형 ARS : 별도 구축 없이 우리 회사 맞춤 ARS 제작 가능
- 부가세가 포함된 금액이에요.
- 표준형 ARS는 분리과금형, 정액형 요금제 이용 고객만 가입할 수 있습니다.
위치 기반 서비스
대표 번호로 전화한 고객의 위치를 파악하여 가장 가까운 지점으로 연결할 수 있습니다.
고객은 별도 위치를 설명할 필요없이, 매장 방문 상담이나 현장 지원을 빠르게 받을 수 있습니다.
전국대표번호 위치 기반 서비스 요금
| 구분 | 이용 요금 |
|---|---|
| 기본료 | 무료 |
| 발신자 휴대폰 위치 정보 조회료 | LG U+ / 1건당 55원 SKT / 1건당 88원 KT / 1건당 13.2 원 |
- 부가세가 포함된 금액이에요.
채팅상담 부가서비스
대표번호나 홈페이지에서 채팅 상담으로 연결해주고 상담용 채팅 기능을 제공하는 서비스입니다.
부가서비스를 이용하면 통화가 어려운 고객도 편리하게 상담을 이용할 수 있습니다.
전국대표번호 채팅상담 부가서비스 요금
| 구분 | 채팅상담 스탠다드 | 채팅상담 프리미엄 |
|---|---|---|
| 월정액 | 55,000원 / 상담사당 | 88,000원 / 상담사당 |
| 제공 기능 | - 채팅 상담 | - 채팅 상담 - 채팅 상담 전용 관리 페이지 제공 |
- 부가세가 포함된 금액이에요.
비주얼링 부가서비스
전화를 건 고객 휴대폰 화면에 기업 로고나 원하는 사진을 보여줄 수 있습니다.
스팸이나 사칭에 대한 불안을 줄이고 브랜드 홍보에 활용할 수 있습니다.
전국대표번호 비주얼링 부가서비스 요금
| 구분 | 비주얼링 Basic | 비주얼링 기업홍보서비스 |
|---|---|---|
| 이용요금 (월/회선당) | 전화 1개당 3,300원 | 전화 1개당 27,500원 |
▶ Basic과 기업홍보서비스는 무엇이 다른가요?
- Basic : 고객이 대표번호로 전화를 걸 때 고객의 스마트폰 화면에 기업 로고 이미지 보여주는 서비스입니다.
- 기업홍보서비스 : Basic 기능에 더해, 통화가 종료되면 전화를 걸었던 고객에게 ‘이벤트 페이지, 서비스 만족도 설문 등’
모바일 웹페이지를 자동으로 팝업하는 서비스입니다.
- 부가세가 포함된 금액이에요.
신용카드 안전결제 부가서비스
대표번호 ARS에서 U+ PG와 연동하여 신용카드 결제를 할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
별도 결제 사이트 이동없이 간편하게 바로 결제 안내를 할 수 있습니다.
전국대표번호 신용카드 안전결제 부가서비스 요금
| 구분 | 일반형 | 호 전환형 |
|---|---|---|
| 제공 서비스 | ARS(자동응답시스템) 안내에 따라 신용카드 결제 가능 | 먼저 상담원 연결 후 ARS(자동응답시스템) 안내에 따라 신용카드 결제 가능 |
| 이용요금 | 전화 1개당 16,500원 | 전화 1개당 27,500원 |
| 신용카드 수수료 | 3.5% | |
- 부가세가 포함된 금액이에요.
- 별도 시스템 구축 없이 이용할 수 있습니다.
문자메시지 부가서비스
대표번호로 문자를 수신할 수 있게 하는 서비스입니다.
고객은 통화 전·후에도 대표번호로 문의나 요청을 남길 수 있어 편의성이 높아집니다.
전국대표번호 문자메시지 부가서비스 요금
| 구분 | 단문메시지 | 멀티메시지 |
|---|---|---|
| 기본료 수신(월/전화 1개당) | 월 27,500원 | 월 550,000원 |
- 최소 가입 전화 개수보다 적게 가입하더라도 최소 가입 전화 개수만큼의 요금을 내야 합니다.
- 대표번호 기본 이용요금 외에 통화료는 이용 약관을 참고해주시기 바랍니다.
- 약정 가입 시, 1년은 10%, 2년은 20%, 3년은 30%, 4년은 40% 요금 할인을 받을 수 있습니다.
- 약정, 기간이 끝나기 전 해지하면 할인반환금이 발생합니다.
- 클라우드 고객센터, 스마트컨택, 채팅상담솔루션, 클라우드레코딩, 모바일컨택, 비주얼컨택 이용 고객은 전국 대표번호 기본료를 50% 할인 받을 수 있습니다.
전국대표번호 상세 통화료
기업인터넷전화
(1544 / 1644 / 1661 / 1800-5000~9999 / 1833-5000~9999 / 1522-5000~9999)
전국대표번호 상세 통화료 : 전국대표번호 요금제, 통화료 에 대한 표
| 전국대표번호 요금제 | 통화료 |
|---|---|
| 기본형 | 71.5원/3분 |
| 분리과금형 | 42.9원/3분 |
| 정액형 | 42.9원/3분 |
- 기본형: 발신 시 "인터넷 전화 or 시내전화로 연결됩니다." 라는 멘트 송출
- 분리과금형: 발신 시 바로 연결
- 정액형: 발신 시 바로 연결
- 명시된 통화료는 LG U⁺기업 인터넷전화 → LG U⁺전국대표번호로 발신 시 요금으로, 타사의 전국대표번호 발신 통화요금은 위에 명시된 통화료와 상이 할 수 있음
- 부가세 포함 금액
이런 분들께 전국대표번호를 추천해요.
금융업
통합 번호, 빠른 안내로
고객 편의 증대온라인 쇼핑몰
정확한 CS 안내 및
인지도/신뢰도 형성도·소매업
지점, 매장 관계없이
고객 안내교육업
수강/설명회 접수시기에
빠른 분배 상담물류/배송
배송 조회, CS 등
맞춤 상담여행업
예약/변경/환불 등
상황별 안내공공기관
빠른 민원 구분으로
업무 효율화스타트업
IT/게임/SW 개발
유저 문의 및 상담
전국대표번호의 주요 기능을 알아보세요.
- 상담사 연결 설정
지역별, 시간별, 비율별 등 걸려오는 전화 상황에 따라 상담사 연결 방법을 선택 할 수 있습니다.
- 발신 지역별 설정 : 걸려온 전화의 지역번호를 구분하여 상담사를 연결
- 시간별 설정 : 걸려온 시간에 따라 전화를 구분하여 상담사를 연결
- 자동 분배 : 걸려온 전화를 미리 정한 비율에 따라 나눈 상담사를 연결
- 자동 전환 : 통화 중으로 전화를 받지 못할 때 전화를 받을 수 있는 상담사를 연결
- ARS(자동응답시스템) 서비스ARS(자동응답시스템) 기능 자세히보기
고객의 문의사항에 맞춰 영업시간/휴무일을 안내하고 상담사를 연결 할 수 있습니다.
- 심플형 ARS : 영업시간/휴무일/인사말 등을 통화 연결음으로 안내
- 표준형 ARS : 고객이 음성 안내에 따라 주제를 선택하면 상담사를 연결하고, 전화 통계를 확인하여 고객 관리 가능
- 플러스형 ARS : 별도 구축 없이 우리 회사 맞춤 ARS 제작 가능
- 위치 기반 서비스
전국에 지점이 여러 개 있으면, 고객 위치와 가까운 지점으로 전화를 연결 해 줍니다.
- 전화를 건 고객의 위치 정보를 조회해 가장 가까운 지점으로 전화 연결
- 휴대폰, 인터넷 전화, 일반 전화 등 기기 종류 상관 없이 위치 파악 가능
- 비주얼링 서비스
전화를 건 고객 휴대폰 화면에 기업 로고나 원하는 사진 을 보여줄 수 있습니다.
- 비주얼링 서비스 홈페이지에서 원하는 문구만 입력하면 이미지 제작 가능
서비스 구성도를 살펴보세요
SERVICE FLOW
서비스 연결을 한눈에
- 고객
- 전국대표번호
- 지점 · 고객 응대 담당자
U-BIZ CONSULTING
전국대표번호, 우리 사업장에 맞을까요?
설치 환경과 필요한 기능을 알려주시면 구성과 요금을 안내해 드립니다.
Q&A
